Meningkatkan Pengalaman Konsumen dengan Fitur Test Ride di Aplikasi WANDA
PT Wahana Makmur Sejati (WMS), sebagai Main Dealer sepeda motor Honda di Jakarta dan Tangerang, terus berinovasi dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada konsumennya. Salah satu langkah terbaru adalah dengan meluncurkan fitur baru bernama ‘Test Ride’ pada aplikasi WANDA (Wahana Honda Digital Assistant). Fitur ini memungkinkan konsumen melakukan uji coba berkendara sebelum memutuskan untuk membeli motor Honda.
Inovasi ini merupakan bagian dari transformasi digital yang dilakukan oleh WMS untuk menawarkan pengalaman yang lebih mudah dan nyaman bagi pelanggan di era digital saat ini.
Cara Menggunakan Fitur Test Ride di Aplikasi WANDA
Fitur ‘Test Ride’ di WANDA Apps dirancang agar konsumen dapat mengenal lebih jauh berbagai model sepeda motor Honda. Mulai dari spesifikasi hingga sensasi berkendara, semua bisa dilihat dan diuji langsung melalui aplikasi. Berikut langkah-langkahnya:
- Pilih motor yang diinginkan, kemudian klik tombol “SAYA TERTARIK”.
- Tipe motor yang memiliki fitur Riding Test akan muncul sebagai penawaran.
- Jika tertarik, klik “TEST Ride” dan kemudian pilih lokasi dan jadwal.
- Pilih dealer yang menyediakan fitur Riding Test.
- Lengkapi data diri dan klik “Lanjut”.
- Booking Riding Test selesai dan siap digunakan.
Dengan fitur ini, calon pembeli motor dari Wahana Honda bisa lebih yakin dan nyaman karena bisa langsung mencoba unit yang diminati sebelum melakukan pembelian. Hal ini menambah nilai layanan pelanggan dan transparansi proses pembelian.
Komitmen WMS untuk Memberikan Layanan Terbaik
Olivia Widyasuwita, Division Head of Sales PT Wahana Makmur Sejati, menjelaskan bahwa hadirnya fitur ‘Test Ride’ bertujuan agar konsumen bisa lebih yakin dan nyaman sebelum memutuskan membeli sepeda motor Honda. Menurutnya, lewat WANDA, semua proses menjadi lebih praktis dan tentu menyenangkan. Ini adalah komitmen kami untuk memudahkan konsumen dari proses pemilihan unit sampai tahap pembelian.
Keuntungan dan Manfaat Fitur Test Ride
Fitur ‘Test Ride’ tidak hanya memberikan keuntungan bagi konsumen, tetapi juga meningkatkan pengalaman berbelanja motor Honda secara keseluruhan. Dengan kemampuan untuk mencoba unit langsung, konsumen bisa merasa lebih percaya diri dalam memilih model yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.
Selain itu, fitur ini juga membantu dealer dalam memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. Dengan data yang diperoleh dari penggunaan fitur ini, WMS dapat menyesuaikan strategi pemasaran dan layanan pelanggan agar lebih efektif dan efisien.
Langkah Strategis dalam Transformasi Digital
Keberadaan fitur ‘Test Ride’ di aplikasi WANDA menunjukkan komitmen WMS dalam mendukung transformasi digital industri otomotif di Indonesia. Inovasi ini tidak hanya meningkatkan pengalaman konsumen, tetapi juga menjadi langkah strategis dalam memperkuat posisi perusahaan di pasar yang semakin kompetitif.
Dengan terus mengembangkan layanan digital, WMS berharap dapat memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan setia Honda serta menarik minat konsumen baru yang ingin merasakan pengalaman belanja yang lebih modern dan praktis.
Tinggalkan Balasan